Política de Reembolso (reembolso@ourobiker.com.br

A devolução do dinheiro será feita no prazo de 1 até 15 dias úteis, após recebermos o produto. Devolveremos o valor do produto dependendo da forma de pagamento que escolheu durante a compra. Ou seja, se você pagou com:

– Cartão de crédito: a administradora do cartão recebe a notificação e, então, você será estornado de todo o valor do produto devolvido de uma vez, mesmo que tenha escolhido pagar parcelado. Você pode conferir o reembolso do valor na fatura do cartão, que vai estar como crédito. O prazo do estorno depende da administradora do cartão, geralmente o valor aparece em até duas faturas, geradas depois da sua solicitação de devolução do produto.

– Boleto bancário ou débito em conta: será feita via depósito em até 10 (dez) dias úteis na conta corrente de quem fez a compra, que não pode ser uma conta conjunta.
O CPF do titular da conta corrente deverá ser o mesmo que consta no pedido, que também é igual ao que está no cadastro da compra.